อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ th168 อ่านก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณบน th168 ทั้งหมด ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงการระงับข้อพิพาท การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
th168 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ th168 อ่านก่อนใช้งาน
ความโปร่งใส TH168

วิธีที่ th168 บังคับใช้ข้อกำหนดอย่างเป็นธรรม

ข้อกำหนดของเราไม่ได้มีไว้เพื่อซับซ้อน แต่เพื่อให้ทุกบัญชีได้รับการปฏิบัติในมาตรฐานเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ ไปจนถึง Khon Kaen กระบวนการยืนยันตัวตน การตรวจสอบธุรกรรม และการระงับข้อพิพาทใช้ขั้นตอนเดียวกันทั้งหมด สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และการเปลี่ยนรหัสผ่านทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนเสมอ

การเก็บข้อมูลธุรกรรม

บันทึกการฝากถอนทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การระงับข้อพิพาท

หากพบความคลาดเคลื่อนในธุรกรรม คุณสามารถแจ้งภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ ทีมงานจะตรวจสอบจากบันทึกระบบและแจ้งผลกลับมา

การขอแก้ไขหรือปิดบัญชี

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนก่อน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือพบเหตุที่อาจขัดต่อข้อกำหนด ซัพพอร์ตของเรารับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมที่เกี่ยวข้องได้เลย ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนดนี้

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับเรื่องเร่งด่วน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบสลิปหรือภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับ
ฝ่ายบัญชี สำหรับเรื่องการยืนยันตัวตน การขอข้อมูลบัญชี หรือการปิดบัญชี ติดต่อฝ่ายบัญชีโดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดของ th168 ออกแบบให้อ่านเข้าใจง่าย แต่หากยังมีข้อสงสัย คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ถามเข้ามาบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช่ ทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน ข้อกำหนดทั้งหมดมีผลบังคับใช้กับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องลงนามเพิ่มเติม

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและแสดงข้อความแจ้งเตือนในหน้าเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ไม่ได้ แต่ละบัญชีต้องใช้งานโดยเจ้าของเพียงคนเดียว การแชร์บัญชีหรือเข้าสู่ระบบจากหลายอุปกรณ์พร้อมกันอาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ

แจ้งซัพพอร์ตภายใน 30 วันพร้อมแนบสลิปธุรกรรม ทีมงานจะดึงบันทึกระบบมาตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามขั้นตอนภายใน

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันบังคับใช้ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และเงื่อนไขไม่เปลี่ยนแปลงตามอุปกรณ์ที่ใช้

ได้ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้ตามขั้นตอนที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต