เปิดดูคำตอบที่คุณต้องการได้เลย

หน้านี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับจริงจากผู้ใช้ในไทย เรียบเรียงให้อ่านง่ายและตอบตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่าน PromptPay ที่เงินเข้าทันทีหลังยืนยัน OTP หรือการถอนเงินกลับไปยัง SCB Easy และ Wallet ซึ่งต้องผ่านการยืนยันตัวตนบัญชีก่อน ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอป เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วล็อกอิน ระบบรองรับทั้ง iOS และ Android หากคุณพบปัญหาระหว่างใช้งาน เช่น เข้าสู่ระบบไม่ได้หรือรายการฝากค้าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทโดยตรง คำตอบในหน้านี้ครอบคลุมปัญหาที่พบมากที่สุด และอัปเดตตามการเปลี่ยนแปลงของระบบจริง